ai4722150 发表于 2016-6-9 21:09

戴隐形,眼睛有点胀,脸部也感觉有点胀

顾客来配隐形,主诉以前配的隐形眼镜戴上,脸部有点胀,眼睛也感觉有点胀,我以为是以前配的隐形基弧偏小.戴框架没有任何问题。当然,隐形和框架进行过等效换算.验光是准确的,正负相对调节正常,视功能都正常,眼睛基弧7.8.隐形配的是基弧8.6的,顾客今天还是反映有同样的情况,框架配了20多天,佩戴正常,隐形是戴上过一会就有这样的感觉,卸掉就好了,难道还是基弧小了吗,说明,顾客在店没有试戴隐形,不能准确知道配的隐形的松紧度。回家自己试戴说还有这样的症状。听过顾客说戴隐形时间长有点憋得感觉,没有听过脸胀的。注意,顾客第一说的不是眼睛,是脸胀,绷的很,有谁知道怎么回事,感激不尽

人到中年 发表于 2016-6-10 08:07

降0.25应该就可以了

陈大 发表于 2016-6-10 09:24

这个问题真的难说清,一个顾客的表述是有自己的理解的。而这个未必就是表述准确。所以这问题,最好办法就让顾客回来检查各方情况。

燕明眼镜 发表于 2016-6-10 12:25

干眼症

光明佑使 发表于 2016-7-19 15:21

我感觉还是隐形基弧的事

liufanming 发表于 2016-7-31 13:35

隐形眼镜有些人会有过敏现象,不知道各位有没有碰到过严重过敏现象,十年来我碰上过两次,隐形刚一戴上去,人就开始慢慢陷入昏迷关态,脸上昌汗,脸色惨白,还有一例口吐白沫,人失去知觉,还有好反应快,不管怎样,把人抓扶稳,先把隐形强制取下来再说,过了五公钟左右才恢复清醒。概率是很低,十年二例,但是一碰上真的吓得不轻啊!

liufanming 发表于 2016-7-31 13:37

有碰上同样问题的同行,也把问题反应到这上面来看看,我想看看出现隐形眼镜过敏的几率有多高,我一般每年隐形的销量在1000多副左右,十年就是10000多副,几率在百分之一到百分之二之间。
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