sd6ufo 发表于 2018-6-3 03:51

你是拿全了证件合法经营的，怕什么，让他去告，消协她都不愿意还特么去工商闹事？还2年前的？叫她滚！！！ 还有楼上喊退款的，真不知道你们是怎么经营的。

aiyc 发表于 2018-6-3 09:44

其实关于售后一直就是一个痛点，当发生争执时，不管如何处理这位顾客注定要失去的，有些理性的顾客不会跟你吵就直接走人，所以一个处理不好就少一个顾客了。对于客单价高的咱们啥也不说直接换，但是不要在闹僵了以后再换，那就没有啥意义了。愁啊

天气很冷2015 发表于 2018-6-3 18:40

aiyc 发表于 2018-6-3 09:44 static/image/common/back.gif
其实关于售后一直就是一个痛点，当发生争执时，不管如何处理这位顾客注定要失去的，有些理性的顾客不会跟你 ...

谢谢你，你说的很中肯。

小宝贝2018 发表于 2018-6-3 21:09

这种人很好收拾让她拿三包卡来，要的是时间约束，要不就是同行亲q故意搞臭你

glassesqqq 发表于 2018-6-4 09:32

怕啥。。。。还要退款。我真是服了。。。你店里都是假货啊？？？？？？？要这样你就不用干了。买一付用一年就去退款

xiaohe714 发表于 2018-6-4 09:41

不用惯着她

皇冠 发表于 2018-6-7 22:32

两年还换你也是给顾客壮胆剂了。一年都没几个包换的了。除非品牌贵的眼镜

一汀眼镜 发表于 2018-6-8 16:53

没戴几天镜框和镜片怎么会变成这样？明显说谎，不要理

可可乐可1234 发表于 2018-6-10 14:20

昂

郎中 发表于 2018-6-11 20:42

说退钱的脑子有问题，这种事不用理会，让她要去哪告去哪告
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