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本帖最后由 视光后学 于 2013-10-9 10:25 编辑
我想这个不能纠结在服务上面,举个例子
卖衣服高档商场和夜市甚至网购都生活的很滋润,后者价格便宜款式新颖,前者就靠服务出色就能行吗?服务貌似也没好到哪里去吧,看你没钱爱理不理的, 服务只不过是一方面。眼镜行业技术含量更高,为什么就要纠结人家卖的便宜就是扰乱市场呢?没有真正抓住顾客的东西,靠着端茶送小礼品,鞠躬微笑各种免费项目就能拉住顾客的心吗?
对于顾客来说这东西有没有都一样,如果只看产品,我就要便宜的有什么错呢?谁敢说目前配眼镜一副眼镜好几百上千的对人眼有什么区别?好歹好手机能有更多的娱乐功能,好衣服能让人看出来气质,眼镜想体现这个太难
我们自己把眼镜功能说的无所不能,可是真正在技术含量上又提高了多少呢?
一个cpu售价几百块,技术含量有多高,一副眼镜几百块,丹阳镜架丹阳镜片到底什么价值,大店小店随便插两下片子就验光完毕了,不要总是抱怨顾客忽视我们高昂的运营成本,顾客不管这些,东西差不多就选便宜的。
我们要做的就是提高我们门店的竞争力提升技术含量,而厂家要做的就是不要标着高价大量生产垃圾,然后把广告做的和方便面广告一样诱人而无聊 |
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