观点：价钱拦腰砍一半的顾客值不值得留？

川

在超越价格底线时，只能用附加的价值让顾客明白，让他消化讨价还价离谱的情况。这当然看各方面沟通表达能力。。实在不行，也只能放弃，因为要么就是自己能力有限，继续努力，要么就是这个顾客实在不属于你。。。

wujinxuan

沈老师的钉子论很明确 在竞争怎么激烈的眼镜市场 一定要找到属于自己的钉子 并持之以恒的坚持下去！

紫檀香薰

如果自己是老板，看人来，看心情来；如果自己是营业员，按原则来。
从心理学的角度，拦腰砍价一半的顾客，对这个店、这个销售员是不够看得起的。你借他一个胆，你看他敢去LV专卖店砍一半价吗？对付这种顾客，就是要逐步扭转他心理上的优越感，因此如果你一味说生意不好做啊、利润低啊之类的话，效果只会适得其反。不卑不亢，建立专业优势，他拽，你比他更拽，他就会心甘情愿把钱交给你了。当然，拽是心理上的较量，表面上的礼貌和功夫一定要做足。

李海洋

要给顾客灌输 品牌，质量 售后，这样的话在价钱上就好说一些

弦音

对付这种顾客，就是要逐步扭转他心理上的优越感，因此如果你一味说生意不好做啊、利润低啊之类的话，效果只会适得其反。不卑不亢，建立专业优势，他拽，你比他更拽，他就会心甘情愿把钱交给你了。当然，拽是心理上的较量，表面上的礼貌和功夫一定要做足。 ...
紫檀香薰 发表于 2011-8-21 11:42

确乎如此、正如所说，在这笔交易中，顾客想用拦腰砍一半的方式占据主动；而我们想用品牌、专业体验占据主动，最终谁在交易中占据了主动，处于优势地位，谁就是最后的赢家！

飞鹰

只有过了生存压力的店就不会配，开了大幅度砍价的先例，以后就麻烦了，来回砍价很浪费时间的，顾客多得时候有几个以前砍过价的顾客在，你就知道什么叫欲哭无泪

杨过

案例分享：一顾客来了选择眼镜，说要好的，挑选到一副眼镜，直接问我能打多少折扣，我说先生你有会员卡的话8.8折！
顾客：跟我说最低多少折扣
营业员：我们是连锁企业来的，先生你有心购买可以申请会员折扣8.8折，折扣是统一的！
顾客：恼火，最低多少折扣！
营业员：8.8折
顾客：走人！！！
这个顾客完全不听营业员的解释，就走人！！！也不问产品质量怎么样，就知道砍价格！无解
对这种顾客只能说要把他流下来很累
要费很多的时间

弦音

顾客：跟我说最低多少折扣
营业员：最低价，不打折。
顾客：恼火，没折扣你还想把眼镜卖出去吗！
营业员：能打折为什么不直接降价呢？其实您心里面很清楚打折不过商家的幌子，打折≠货真价实。
顾客：拿着你们的会员卡也不打折吗？
营业员：会员都是冲着我们价格实在才来这里配镜的，都有卡的，当然能打折了，是专门发给我们贵宾级别顾客的。
顾客：怎么才能成为你们会员？
营业员：您需要填写会员申请，然后才可以领取会员卡，以后年消费不足一次，会自动取消会员资格。
顾客：那给我也办一张吧。

呵呵

弦音

顾客：跟我说最低多少折扣
营业员：最低价，不打折。
顾客：恼火，没折扣你还想把眼镜卖出去吗！
营业员：能打折为什么不直接降价呢？其实您心里面很清楚打折不过商家的幌子，打折≠货真价实。
顾客：走人！！！

虽然同样是走人，但这样的走人与打88折没留下顾客的走人，意义完全不同。最起码我们还向顾客传递了“打折≠便宜”的信息，这比告诉顾客“我们只能打88折，你去别人家看看没有能打8折的”走人要强点。

杨家小将

顾客：跟我说最低多少折扣
营业员：最低价，不打折。
顾客：恼火，没折扣你还想把眼镜卖出去吗！
营业员：打折≠货真价实。能打折为什么不直接降价呢？其实您心里面很清楚打折不过商家的幌子，就好像喜欢 骗人，骗人的地方你买的放心吗？