眼镜行业相关标准（不断添加中）

long5326958yjl · 发表于 2012-7-10 20:34

我们偶尔会接待这样的顾客，明明已经过了质保时间了，他非说是质量问题。而且有的是现金货，根本不好调换的。在这种情况下，如果有国家的售后服务保障时间期限，给他看看就更好。一方面我们就不会很被动，顾客更容易理解我们，二则真的要帮他处理维修，顾客也领我们的情，免得吃力不讨好。不知道易老师可有这方面的执行国家标准，或者坛友们可有良策。谢谢！！