难道眼科就一定准

视光后学 · 发表于 2014-7-31 15:13

对于顾客必须霸气四溢，否则就算我们验光正确，顾客也不相信，还觉得我们技术不佳，只有霸气了，顾客才能给我们机会听我们解释。我昨天对那个拿着医院处方当宝贝的人说，你不要把我和那些垃圾相比，我给你证明为什么他们是垃圾。

医院处方：R：-6.25/-0.50x180
L:-7.25/-1.50x180
我这里足矫正：R:-7.75/-1.00x175
L:-8.00/-1.50x180
用医院处方左眼还勉强一个0.8，右眼就是个勉强0.4
家长口口声声说0.8就行了，我说你这连0.8都不到，你觉得如何？家长就乖乖听话了，度数虽然配低了一些，不过双眼视平衡的。

视光后学 · 发表于 2014-7-31 15:15

我对这种人说话的态度是强势的，首先自己自信，语气坚决：你既然来我这里，我就要对你负责，医生是看病的， ...
隋建英发表于 2014-7-31 13:48

顶隋大姐，必须强势，否则顾客没完没了，我遇上过拿错医院验光单的人，还把医院的验光单当成圣经一样。几句话打击了顾客的自信与盲目（说白了就是自以为是），然后下来就好办了

jyf218 · 发表于 2014-7-31 15:31

我还算比较强势了，听不进去，医院的就是真理。。不说这个啦，

view135 · 发表于 2014-7-31 17:33

不是专业医院还好。我们这边直接是眼科医院，好多时间都是按对方的处方直接配镜。

jyf218 · 发表于 2014-7-31 18:47

回复 14# view135

沈阳某眼科，很出名的，具体我就不说了

南哥 · 发表于 2014-8-1 00:16

下次和客人说反正多少度都是一个价爱咋配就咋配