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职业技能等级的获得,只能说是按照考试的规程要求,完成了相应的考核。实际工作没有达到考试那样的量化标准,所以很难评定。
记得曾经有老师讲,视光中心的一位高级技师给一老太太验光,出现适配问题做复验,结果两次测得的屈光度相同,验光的很委屈,向老太太抱怨道:我保证我验的度数没问题,肯定一度都不差!老太太说:孩子,我知道你验的很准,但是我这不是考试啊,你光准我戴着不舒服有什么用啊?其实很多验光出现的适配问题在验光的看来很容易理解,但对于普通消费者来说是很难弄明白的,单纯一句:你去适应适应吧,刚开始都这样!唤作谁心理也是接受不了的。简单讲,有专业技术难能可贵,但沟通这门技能是非常必要的,特别是能给不懂得顾客讲明白非常不容易,而所谓沟通能力是无法量化衡量的。 |
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