管理经验之谈

‘镜’界 · 发表于 2015-1-4 19:32

我负责的店面有85平方新店，定位中高端.店位置还好。店员4名+我共计5人，我们镜片产品有高中低层次。刚到新店时候我们的同事介绍镜片是从低-中-高。我问为什么这样介绍，他们讲怕客人跑，客人跑啦老板要讲我们（主要是我们老板娘）。我就开始和老板娘沟通。我来负责店，跑单事和我沟通.我再去和他们去沟通。老板娘答应啦。于是我们改变啦介绍方式从高-中-低开始，跑啦客人老板不会讲你们。一开始同事们怕，我们高端镜片是蔡司的。客人他真心配眼镜是不会跑的。高端配不起他们会选择中-低的镜片.我要她们习惯性从高端拿起，只要我的同事有一人配啦副蔡司，我会在内部微信平台群里“晒单照相”说我这里谁谁搞到大单啦蔡司一副。大家的来顶。现在我这里每个班都想搞蔡司，没有搞到蔡司的都讲没有配到眼镜。
以上总结是要让我们同事知道哪些镜片是主推哪些是走量。不要像报价机一样只会报价。让同事们知道目标在那里。老板适当放权。我文采有限，写不出好的总结

.这是我个人是经验。

40041551 · 发表于 2015-1-4 20:10

你的经营理念跟宝视达很像都是从高到低

djjlyy2119 · 发表于 2015-1-4 20:22

顶，中高端就得这么做，进中高端店的人想的就是配好的贵的。，像我在老街做低端的市场，这么做必跑无说的。但高端店必须这么做。我做低端的产品线没那么长。

朱一刀 · 发表于 2015-1-4 20:22

理念不错，这个也会有跑单的，本打算配便宜的被你一介绍转身就会跑

吃菜的鸟 · 发表于 2015-1-4 21:25

定位中高端这样会比较好。不过一味的同一方案也不行。在介绍镜片前多观察、多试探对于成交率及单价有帮助。

视光后学 · 发表于 2015-1-4 23:46

我一直认为成交率是第一位的。
放眼全球号称销售之神的人，全都是相应行业卖的最多的而不是卖的最贵的。
楼主的方法不错，能够很好调动员工积极性，不过销售方式是灵活变通的方式，拘泥于一种不是很好的变通，不仅卖了蔡司的能得到荣誉，我原先一直觉得蓝南京大哥的跑单罚款很变态，不过相比较楼主的方式，我反而更认同他的出发点，那就是保证成交率。既然是中高端的店，难道代表中高端产品的只有蔡司一种吗，没有和中高端相匹配的镜架吗？

视光后学 · 发表于 2015-1-4 23:54

帖子无法编辑，文本框不滚动，结果前言不搭后语。
我认为楼主的激励措施很棒，那么是否也激励一下别的方面优秀的员工，类似于平均单价最高的之类的，中高端的店肯定东西都不便宜，卖了蔡司就晒单，那卖了西铁城配依视路的呢

请叫我东哥 · 发表于 2015-1-5 09:09

我的理念是，大小通吃！！靠自己聊天销售时候的嗅觉！！坚决不让跑单！！！

请叫我东哥 · 发表于 2015-1-5 09:10

请叫我东哥 · 发表于 2015-1-5 09:12

如果配贵的还不要让人家觉得不是在宰人，下次还会来！这才是重点！！！！连锁大店不一定能都做到这些！！他们配下大单拿提成先！！