讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？

有梦才会飞

免费验光，处方收费

明瑞眼镜

针对想验光不配镜的顾客提前就给讲清楚,配镜给免费验光,不配不验光.了解一下倒是可以,但是检测标准度数不是 ...
爱无声 发表于 2012-8-4 13:38

    觉得有道理，顶一下

陈大

回复 123# 有梦才会飞


    是想练手吧

安哥拉兔

这事难说，一般验光不配镜是不给处方的。前几天有两个女孩进店就说配镜，看了半天也选了半天，价格也说好了，最后验光后都是300多度近视，她们却觉得度数不高不用佩戴，好坏说了一箩筐，还是犹豫不配。你们说问题出在那里？

安哥拉兔

这事难说，一般验光不配镜是不给处方的。前几天有两个女孩进店就说配镜，看了半天也选了半天，价格也说好了，最后验光后都是300多度近视，她们却觉得度数不高不用佩戴，好坏说了一箩筐，还是犹豫不配。你们说问题出在那里？

陈大

回复 126# 安哥拉兔


    问题就是别人来验光的，只想知道度数。如果你说明不配镜要收费，那后面的费话就不要说了。

aiyc

现在在网上配眼镜的大体有几种，第一知道自己度数已经多年不变的，第二种是把自己的老眼镜寄给卖家的，第三对眼睛不负责任的，给点光明就灿烂的，还有一种能比不戴眼镜清楚就行的，第一种的网购最多，度数文稳定，单纯的近视，没有视功能障碍。第二种现在都是卖家提的意见。第三种和第四种只要便宜就行。对于咱们行业来讲，售后是网购的弊端，只有发挥我们的售后优势，大家齐心协力不给网购做免费的售后，我想我们的好日子还是会回来的

小马快跑

3和5 看情况吧

豪杰王

弦音 发表于 2012-8-6 16:58
据说北京同仁采取的是高科技：顾客拿到的是卡而不是验光单，这样就不怕处方流失了。 ...

我记得我们医学院附属医院的眼科验光科室采用的方法是：直接在电脑上把验光数据传送到配镜室，凡是带着孩子到医院验光的很少有去外面配的，因为在验光的过程中，家长已经被医生的验光给征服了。眼镜店里最烦的是那种进来很有意向的，先选镜架镜片，选的差不多了，说验个光吧。验完了再价格上跟你死缠烂打，这里面不排除有专门来要验光数据的，最后借价格高说不配了。总之，我觉得也是见机行事吧

视康泰来

验光不配不给单，不配要单的收费！绝对精验