日本眼镜店（转）

raycheng · 发表于 2015-9-28 12:12

中庸一下滴说：国情不一样嘛。

anan1776 · 发表于 2015-9-28 12:17

zjwzxsc 发表于 2015-9-28 12:09
要是顾客选眼镜选了一个小时，你再给他验半小时光，到时不配眼镜拍拍屁股走人，甚至连个谢谢都没有，看你 ...

没看到人家是大店吗，你以为是你一个人的小店吗，你还爆粗口，我骂你了还是打你了，这么没理性没礼貌；爆粗口，就请你离开论坛，这是文明人沟通的地方。

at8091432 · 发表于 2015-9-28 12:20

这篇文章不错值得改进

zjwzxsc · 发表于 2015-9-28 13:41

本帖最后由 zjwzxsc 于 2015-9-28 13:48 编辑

anan1776 发表于 2015-9-28 12:17
没看到人家是大店吗，你以为是你一个人的小店吗，你还爆粗口，我骂你了还是打你了，这么没理性没礼貌；爆 ...

你看清楚回复再说话，我说过要对你暴粗口了？我说是对于那种顾客要暴粗口冲动。你怎么知道我是小店？你的店有多大？

anan1776 · 发表于 2015-9-28 14:03

zjwzxsc 发表于 2015-9-28 13:41
你看清楚回复再说话，我说过要对你暴粗口了？我说是对于那种顾客要暴粗口冲动。你怎么知道我是小店？你的 ...

没看清你的意思，对不起了。另外大店有几个不是一对一的服务？现在是买方市场，你服务好，人家都要货比三家，所以提高服务是大势所趋。你说你不是小店，但你现在的思维难道不是小店思维吗？这我没说错吧。你说的服务半天人家还不买，那也没办法，也习惯了。而且每每跑单我都会自己总结一下是什么原因，争取下次能留住客人。还是那句古话说得好，和气生财，尤其是当下，经济下行，已经是买方市场了。

zjwzxsc · 发表于 2015-9-28 14:12

anan1776 发表于 2015-9-28 14:03
没看清你的意思，对不起了。另外大店有几个不是一对一的服务？现在是买方市场，你服务好，人家都要货比三 ...

你这样说是有点道理的，不过中国目前想达到日本的水平还需要很长的路要走，现在眼镜业的总体水平还是比以前提高了很多，有时我甚至在想是不是服务太好了导致眼镜零售业今天的困局，因为中国眼镜业存在太多的免费。

镜二代 · 发表于 2015-9-28 14:13

日本人做事认真细致，都是做长久生意的，有些不起眼的小店都是上百年的，不像我们现在人坑人，整个社会很浮躁投机

陈大 · 发表于 2015-9-28 14:19

这是一篇文章吧，只有自己经历的才最有发言权。

知足 · 发表于 2015-9-28 15:20

值得改进

wangpu0452 · 发表于 2015-10-14 21:07

值得借鉴小店思维的老板还很多

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