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我从去年的下半年开始对于在我店配镜的顾客售后(清洗、调整、复查)都免费,不是的收费情况是这样的:更换鼻托2元,调整拒绝,安装螺丝2元,更换拉丝6元,复查拒绝。我们这个行业的免费对于我这样的小店就是压榨,寄希望通过免费能换取来客的回头,可是这样的心态时间长后来客只会把你做为可占便宜的小三,他揩油你舒服吗?你纠结你 无奈,干嘛还要顺着他,顺着行业的龙头的压榨。反思一下,现在的淘宝中的眼镜分销们都在教如何取得验光单,我们的眼镜店是5元的验光费(大家可以去看看是不是这样的)。我们辛辛苦苦的学习努力创业,不仅没有一步步被社会所认可,反倒是在退步。陈大所说要让顾客慢慢养成一种习惯,同意。但真心希望同行们都不要慢呀! |
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