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17岁学生,应该是高二高三学习最紧张的时候,长时间近距离用眼较多,在没有散瞳的情况下电脑验光,打出的近视度比真实近视度数要大;拓普康的机器还是比较准的,但是要看你怎么用。看楼主的电脑验光单,双眼散光轴向和度数三次均相差不大,考虑散光的度数是比较准确的;这孩子应该是个单眼皮,顺规散光度数较大,以前的眼镜又没加散光,这次配镜是散光减度数肯定没错。综上,产生投诉的原因可能有三:1,散光轴向错误,用JCC被顾客误导,被带到沟里去了。2,近视球镜度数给的过大而不是过小,试戴是没有注意插片的卡槽位置(镜眼距)和插片顺序。3,原眼镜透光度差,换新镜后由于透光度明显改善而不适应。或者还有倾角、面弯等小问题。每个眼镜人均应对检影验光熟练应用,在楼主的这个投诉案例中,如果电脑验光后再增加检影程序,在下一步插片或综合上用JCC时会做到心中有数。而在产生投诉时,让顾客戴镜再检影,可以观察是否是球镜、柱镜过大或过小,还是柱镜轴向有问题。这比主观上让其看红绿或散光盘更能准确、简便的找到原因。 |
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