你会把镜片袋子给顾客吗？

秋之韵 · 发表于 2011-11-13 15:21

我也是这样的，不会我也会跟她们讲解

金_刚 · 发表于 2011-11-13 19:11

本帖最后由金_刚于 2011-11-13 19:24 编辑

总结一下主要观点：

1.开放式装配，即让顾客看到装配；

2.如果顾客有这方面的要求和疑问时就给；

也就是说，基本不会主动把镜片袋子给顾客。

我的做法：
认同1. 2.
3. 有些品牌镜片有标记的，这个可以告诉顾客辨认。
4.把未开封的镜片连袋子一起拿给顾客看。
5.告诉顾客配镜流程，配镜师要看单配镜，不许做错，道理就像药房取药一样，医生开什么单，药房配什么药。

最重要的是让顾客明白：所选即所配！

小生 · 发表于 2011-11-17 10:41

要就给