大家碰到这样不讲理的顾客怎么办？

朱一刀

回复  sygx166


    大哥，这个不是多大年纪的问题。你可能没有了解清楚。这个事情是真实发生在我姑姑店 ...
时代眼镜 发表于 2013-10-18 10:59

    你姑姑也是过于乐观，所以把这幅眼镜单价推的高了点，家长回来才会找理由予以拒绝的，如果按照楼上几位意思息事宁人，那就赔大发了，你姑姑最后能选择报警，这多少也威慑了顾客那股孩子不懂事大人不负责买单那股耍赖劲。你们双方都有责任，所以最后也就能350成交。下一再遇到，还是要等大人确认后再加工为妥。

王明亮

如果是我肯定要等家长来了再加工的，加工时间又不需要多长

无求

回复 15# 眼镜多少度


   顶一个，就是这样。
  要不然就当买个教训， 报警，那不是往自己门店泼屎吗

卩丶枫灬

只能说让顾客重新选一副     不给钱就走  这也不合适 毕竟客人就是来消费的  既然嫌贵  就买便宜的   一般镜框小孩喜欢的话   重选镜片就好了   给新镜片还是原来那付 就看自己了    花钱买教训

眼镜多少度

回复 23# 无求


    谢谢！

助学眼镜

昨晚上临关门来了一对夫妻，挑选镜架调了一个多小时，本来就够烦了，结果做好眼镜后要求看镜片包装，其中左眼度数-7.75 散光-1.50，是5月进的货，镜片包装标有生产日期为2013/04/30，  说镜片出厂时间太长 要求跟换镜片，因为没货了，沟通半天无果，我许诺他先带着2天后来更换镜片，那SB还是不行 说住的远没时间往这跑，不要了，要也行谈好的价格打5折~ 气的我直接当他面把镜片摘下来扔垃圾桶了~~不知道大伙如遇这情况怎么处理？？ 无语呀~~

助学眼镜

昨晚上临关门来了一对夫妻，挑选镜架调了一个多小时，本来就够烦了，结果做好眼镜后要求看镜片包装，其中左眼度数-7.75 散光-1.50，是5月进的货，镜片包装标有生产日期为2013/04/30，  说镜片出厂时间太长 要求跟换镜片，因为没货了，沟通半天无果，我许诺他先带着2天后来更换镜片，那SB还是不行 说住的远没时间往这跑，不要了，要也行谈好的价格打5折~ 气的我直接当他面把镜片摘下来扔垃圾桶了~~不知道大伙如遇这情况怎么处理？？ 无语呀~~

laoguan

昨晚上临关门来了一对夫妻，挑选镜架调了一个多小时，本来就够烦了，结果做好眼镜后要求看镜片包装，其中左 ...
助学眼镜 发表于 2013-10-27 09:30

挑架子用了一个多小时..这样的人最好别理他....难道镜片几个月就过期吗?无理起闹.无语

视光后学

昨晚上临关门来了一对夫妻，挑选镜架调了一个多小时，本来就够烦了，结果做好眼镜后要求看镜片包装，其中左 ...
助学眼镜 发表于 2013-10-27 09:30

    你配之前没收钱吗

陈大

有的程序是不能省的，有人怕先收钱顾客有意见，但未想到做好后顾客的反悔问题。