关于服务员业务水平

轻狂书生

jyf218 发表于 2016-1-15 16:44
我已经把我店里所有的我能见到过的，这些年的，顾客，全部理出来，挨个培训，挨个在老店学习，跑单后，马 ...

哥，很佩服你啊！做了十一个月，连自己的工资都卖不出来，你还留着他。我刚开始的时候也是，一次招了8个人，每一个月就剩两个了，真正能留下的都是能干的 ，现在都不知道换了多少，现在店里的快干了两年，业务水平杠杠的 ，不行就换，越换越好

朱一刀

营业员不行就换，这是最基本的，总有一天你会碰到你理想的。

jyf218

二货九段 发表于 2016-1-15 19:30
看了那么多你说的问题，发现最大问题就出在你身上，过度干涉。
营销方式千变万化，自以为是把自己那一套当 ...

我不干涉是真的连自己工资都卖不出，换做你你就再那里傻看着，明明能消费1000的你给服务员就只能做到300.连最起码的柜台里镜框少了 都不知道从补上货，我也是交了一边  又一边，真的是不小10次，亲手示范，如何捕框，连我3岁孩子，都知道柜台少了个框要从下面拿一个补上。不说了，说多了都是泪

苦丁茶

感觉楼主有点太过于急于求成了，每个人的理解能力有限。楼主可以给她们分工培训，每个人负责哪一项或者哪几项，来什么顾客由谁负责这样或许更好一些。时间久了根据每个人的情况在选择性的教一些其它知识。

龙海

呵呵我现在很少在店里，在店里只要不忙我就坐着玩电脑。
营业员妹纸比我有耐心，亲和力比我还好，同样的眼镜成交单价比我高，能验光会磨片，还要啥自行车？
我直接闭嘴就好了。
老板看 好一个人就放手让他去做，不就是跑单吗？
我招的营业员她在接待顾客我都不会插嘴失败了再总结原因，是朽木立马换掉，是璞玉就慢慢雕琢。

壹明

吃菜的鸟 发表于 2016-1-15 13:38
这只是一个排序而已。只是相对来说，并不是说有了第一第二条后面什么都不要紧。入行之初，曾呆一小店。其 ...

能简单分享下你以前老板的个人魅力吗  个人魅力确实能感染身边的人

jyf218

龙海 发表于 2016-1-16 11:24
呵呵我现在很少在店里，在店里只要不忙我就坐着玩电脑。
营业员妹纸比我有耐心，亲和力比我还好，同样 ...

主要是房租高点35.5的房租，我跑不起单，隔壁前后都是眼镜店，外加6个服务员，纯属个人牢骚，看看就吧了，憋着难受，就干干哈，一个顾客配个变色的，480，顾客嫌贵，马上都走快去开门了，如果我不喊住，把80给去了，结果就是跑单。我个人也是不明白，为什么不给顾客少点，做下来，你就提走10几块钱呀。压根就无所谓，难道400就不是单子吗。

yeval

一个店的营业员工资水平高于一般验光加工师才有激励

jyf218

yeval 发表于 2016-1-16 13:42
一个店的营业员工资水平高于一般验光加工师才有激励

这个对我来说比较困难，如果高于验光和加工的，他们都超本地公务员的工资了，我们北方小县城，公务员工资才3000左右。本地各行各业还没达到你说的水平。如果会卖，我给开5k都可以，问题是连一个自己工资钱都卖不出来。

mm111111

yeval 发表于 2016-1-16 13:42
一个店的营业员工资水平高于一般验光加工师才有激励

那验光师加工师该没劲了