今天给顾客退了付近视太阳镜，

眼镜之郁 · 发表于 2016-6-25 17:22

怀念过去发表于 2016-6-24 15:52
一年到头总要遇上那么几个不讲道理的顾客！

服务行业哪会不碰到几个钉子户口啊，关键是你怎么样把钉子户搞服贴了，他以后来你店里就不会那么吊了

丹阳眼镜批发厂 · 发表于 2016-6-25 20:00

诶，直接叫他换款

龙海 · 发表于 2016-6-26 21:53

眼镜之郁发表于 2016-6-25 17:19
退钱就是你认输了，你愿意做一个弱者吗？

你认为对顾客选择忍让就是弱者失败，战胜了顾客你就是强者赢家？

龙海 · 发表于 2016-6-26 21:53

本帖最后由龙海于 2016-6-26 21:56 编辑

眼镜之郁发表于 2016-6-25 17:19
退钱就是你认输了，你愿意做一个弱者吗？

龙海 · 发表于 2016-6-26 21:53

本帖最后由龙海于 2016-6-26 21:56 编辑

眼镜之郁发表于 2016-6-25 17:19
退钱就是你认输了，你愿意做一个弱者吗？

眼镜之郁 · 发表于 2016-6-27 14:41

龙海发表于 2016-6-26 21:53
你认为对顾客选择忍让就是弱者失败，战胜了顾客你就是强者赢家？

沒有能力說服別人的人，只能被別人說服。

jyf218 · 发表于 2016-6-27 15:13

退钱是我提出的，顾客还想换一个，我就直接给钱走人。不想跟这样的人做生意，也不想因为这样的事情，影响店里其他顾客。

新手林 · 发表于 2016-6-28 12:53

眼镜之郁发表于 2016-6-27 14:41
沒有能力說服別人的人，只能被別人說服。

也是能装逼

364509 · 发表于 2016-6-28 14:25

赶紧下一个滴滴打人app，你懂的，