副单价：要道德还是要利润？

chengjw85

那要这么说的话，对于眼镜来说，究竟是眼镜本身的品质重要，还是与消费能力、身份地位相关的附加值更重要？ ...
弦音 发表于 2012-8-19 13:30

    品质重要，附加价值同样重要。

陈大

我如果眼镜店是民政部门的事业拔款的单位，那应该是道德在第一位，而商人就是利润第一位，

chengjw85

回复 23# 34213402


    西南航空的低价航班被人诟病为像公交车，为了改变形象，西南航空也采取了措施，比如改进服装，航空工作人员更幽默等。低端产品也应该有附加价值。我还想说的是，不管高端还是低端，在自由竞争的情况下，商品价格从某种程度讲，是由市场定的，我们应该通过努力，使其附加值最大化，这样才有竞争力。

弦音

关于道德，零售商是连接生产商和消费者的桥梁，零售商的职责在于向顾客推荐最优质的产品。优质产品进入市场初期，价格无疑相对较高，通过零售店的推荐普及，销量增大，价格也会越走越低，从长远来看，是对行业对市场，对消费者有利的事情。所以，我认为，销售人员应该尽量鼓励消费者购买高价位优质产品。相反，鼓励消费使用低价产品才是不道德的。因为，从长远看，对商家和消费消费者是不利的。
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chengjw85 发表于 2012-8-22 10:40

cheng老师的理论的确让我眼界大开，尤其是这样的解释我还是头一次见到，耳目一新。但同时也由此产生了点疑惑：既然尽量鼓励消费者购买高价是最道德的，而向顾客推荐低价是不道德的，那么随着购买高价顾客的增多，价格也会越走越低，此时怎么卖这些“越来越低”的商品呢？因为我们一旦向顾客推荐了这种低价商品，就成了不道德的行为。尽管它曾经是高价，而品质一如继往。

弦音

我如果眼镜店是民政部门的事业拔款的单位，那应该是道德在第一位，而商人就是利润第一位， ...
陈大 发表于 2012-8-22 11:01

你这样讲就等于是你认为向顾客推荐高价是不道德的，之所以这么做的原因是必需要有利润，假如你是民政局有拨款，那你就不需要再卖高价，而会向顾客改推平价。而我们要讨论的，正是有这种想法究竟对不对。

弦音

这是个伪命题，在标价成为顾客唯一判断标准时，假设免费，顾客当然选贵的。这不能说明任何问题。假 ...
chengjw85 发表于 2012-8-22 10:55

这句话是否也可以换种角度来理解：就算最有价值的商品，一旦免费，就毫无价值。因为价值只有与需求相对应时才有意义，而商品一旦免费，顾客就会忽略实际需要，只选贵的。

chengjw85

回复 35# 弦音


    优质产品走低，经济条件有限的大多数人就可有用上更优质的产品了，这样整个行业就向前进了一步了。对于经济条件好的的小部分，我们鼓励把他们买更优质的产品。当然，产品的更新换代也是很难的，这时，就需要创造更多的无形价值。人是不仅需要物质上的满足，而且还需要精神和心理上的满足的。

chengjw85

总之，在自由，正当竞争的情况下，高利润和道德没有关系，能有持续的高利润是你经营有方。

弦音

高利润和道德并不矛盾，这或许是对的，但“销售人员应该尽量鼓励消费者购买高价位优质产品。相反，鼓励消费使用低价产品才是不道德的”肯定是不对的。因为你忽视了价值，对于消费者来说，推荐的商品不合乎他的需要，再贵或再便宜对于他来说都无价值，都是不道德的。

紫檀香薰

价值和使用价值不是一个概念。
很多时候，消费者并不能明确了解自己的需求。其实消费者的需求并不是一条线，而是一个带宽，有上限和下限，并且是模糊的、浮动的。不是说你不跌破他的需求底线就是道德，帮他拓展需求上限就是不道德。