聊聊今天这位人渣

二货九段 · 发表于 2015-10-15 12:22

dsj521dsj 发表于 2015-10-15 10:10
其实大家没有从这个例子得到一个重信息---顾客对眼镜的重量很在意！而重量也恰恰是个卖点，为什么不备一 ...

这种人渣，如果我店里有别的顾客，我直接叫他滚蛋，影响生意不说。

二货九段 · 发表于 2015-10-15 12:26

二货九段发表于 2015-10-15 12:22
这种人渣，如果我店里有别的顾客，我直接叫他滚蛋，影响生意不说。

这[size=11.818181991577148px]种人渣，如果我店里有别的顾客，我直接叫他滚蛋。这种生意不做无所谓。每个眼镜店要有底线和定位，抓住自己的顾客群就可以啦，那些什么顾客群都想抓的店一般都是做不大的。你信不信？？有舍有得~！！

zr7390 · 发表于 2015-10-15 12:51

这样的人，一般不理

明博眼镜 · 发表于 2015-10-15 14:15

这样人就是闲的难受没事找事型不理他就是了

dsj521dsj · 发表于 2015-10-15 14:16

二货九段发表于 2015-10-15 12:26
这种人渣，如果我店里有别的顾客，我直接叫他滚蛋。这种生意不做无所谓。每个眼镜店要有底线和定位，抓住 ...

不知道在这位同仁眼里什么样的顾客才是值得您服务的对象？
今天这个顾客提出了一个非常重要的卖点----产品重量！这个问题看似无理取闹，其实也正式大多数顾客所关心的问题！就像多数顾客问，这个眼镜重不重啊？会不会压鼻梁啊！只是这位顾客问的具体了，量化了！你回答不上来或者说几乎没有人能准确说出来。但是这不是顾客问题，因为他不是专业人士，也不知道这个问法有问题，顾客只是想问题自己关心的问题，只是表达方式不一样！

lt1429 · 发表于 2015-10-15 15:02

二货九段发表于 2015-10-15 12:26
这种人渣，如果我店里有别的顾客，我直接叫他滚蛋。这种生意不做无所谓。每个眼镜店要有底线和定位，抓住 ...

有道理，现在顾客的思维不在像我父辈那样了，变复杂了。你只能抓住一部分思维统一的人，做好，做精

jyf218 · 发表于 2015-10-15 15:31

可能你没理解我的意思，我只是拿个例子说说，对眼镜的重量，我家稍微好点款上面是直接标注的-牌子是泰坦钛克最轻点是3.2克，说白了他压根也消费不到这层面，我也懒的跟他理论眼镜的重量，拿淘宝68的框，就能知道大概消费能力。我只是觉得有意思，有人拿重量说是，还跟开点扯到了关系，而且态度极其恶劣，这样的单子不接也罢

dsj521dsj · 发表于 2015-10-15 17:18

jyf218 发表于 2015-10-15 15:31
可能你没理解我的意思，我只是拿个例子说说，对眼镜的重量，我家稍微好点款上面是直接标注的-牌子是泰坦钛 ...

同意楼主的说法

括弧笑笑 · 发表于 2015-10-15 17:35

我遇到这种客人我的应对就是笑而不语 ........................

二货九段 · 发表于 2015-10-15 18:03

lt1429 发表于 2015-10-15 15:02
有道理，现在顾客的思维不在像我父辈那样了，变复杂了。你只能抓住一部分思维统一的人，做好，做精
...

把自己细分市场做精做好就会发财啦，当然也很难啊。想一个品牌一统天下的放20年前有可能，现在同质化如此严重的当下，痴人说梦。