讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？

陈大 · 发表于 2012-8-13 09:23

本帖最后由陈大于 2012-8-13 09:24 编辑

回复 59# long5326958yjl

这里所讲的收费而不是作营业收入主的，而是作为一个控制验光人员外流的补救方法。对于什么验光或验光水平怎样那是顾客会考虑的。你免费验光是想用心去打动顾客，可顾客必认可你，甚至连一个谢谢都愿意说的人不能大有人家。另一个人在商中，就在商言商，而不是谈良心。讲良心你的镜片镜片应该是什么的价

zjpgzs · 发表于 2012-8-13 13:39

这种情况情况各位是如何处理的？验光后，处方出了，顾客挑选眼镜架，说没有自己喜欢的，这种情况下你们收验光费吗？

陈大 · 发表于 2012-8-13 14:44

回复 62# zjpgzs

先选择镜架及镜片品种，基本谈成后验光，如果对非要先验光的可说明：验光配镜的免费，验光后而未能配镜的收费

小吴 · 发表于 2012-8-23 14:30

我这都是先验光,不配镜是不给单.我赞成弦音的

弦音 · 发表于 2012-8-27 07:45

电脑验光的结果只是一个动态值，不像胃镜、B超、CT那样出来就是结果，像这些仪器检查一样收费，那这要得确实太狠了

seaclub · 发表于 2012-8-29 12:20

据说北京同仁采取的是高科技：顾客拿到的是卡而不是验光单，这样就不怕处方流失了。 ...
弦音发表于 2012-8-6 16:58

这个是说啥？是不是凡是进门的，就给一张卡，前台登记一下顾客资料（当然，先不登记也行，有卡号了，等结束了觉得有必要时，再修改顾客资料也行），因为是联网的，所以验光时先刷卡，再输入验光数据，这样验光资料与卡号就关联了。以后其它环节，刷卡就能出资料了。

陈大 · 发表于 2012-8-29 13:41

对于内部联网的这问题都好解决了，在天津眼科医院的验光中心，好象是挂号，验光检查后给一个代号。后面就去选架，营业也是在电脑上确认所选架和镜片的品种型号及色。最后顾客用这样的号去结果。

胖胖 · 发表于 2012-8-29 19:05

配镜免费。不配镜收费。但是有时维拉让新验光师练手就免费，但是不出验光单。

宁静港湾 · 发表于 2012-8-30 18:24

希望大家都不出验光单.

宁静港湾 · 发表于 2012-8-30 18:25

这样的顾客我们说好，可以简单的看看和他聊聊，如果他想知道他的具体度数的话就给他详细的测出来，但是要收 ...
鱼之乐发表于 2012-8-4 20:58

30能体现你的技术又能如何了?只在你这里验光在网上配镜你在高的技术也就值30