这些情况你遇到过吗--引以为戒的接待程序

隋建英 · 发表于 2014-6-22 12:44

回复 46# 山西康明

谢谢你的关注

华梦之巅 · 发表于 2014-6-22 12:46

回复 50# 隋建英

前段时间厂家搞培训，讲师也特意强调过这个问题，自己也是过来人啊……

隋建英 · 发表于 2014-6-22 12:54

回复 52# 华梦之巅

感谢回复

明月眼镜 · 发表于 2014-6-24 12:16

学习了有的时候看你碰到什么人的你真正不帮他修理的话顾客也会认为你没本事那他下次到别的地方去了

兵兵 · 发表于 2014-7-1 11:22

赞成

宇宙视光 · 发表于 2014-7-1 13:13

回复 1# 隋建英

说的非常好！赞一个……我们确实要引以为戒。去年我一老乡给别人清洗眼镜，不是他家配的，免费清洗了转身就走，过了两天回来，鼻梁断了，要我老乡赔，说是他洗坏了，不讲理白白搭上一副架子。

宇宙视光 · 发表于 2014-7-1 13:16

回复 3# 周祝文

有些看了也没用，真坏了他不依账，让他签字。不是自己店里配的就不修。

轻狂书生 · 发表于 2014-7-5 20:06

感同身受啊

ID-精益-峰 · 发表于 2015-8-6 15:48

这些问题我感觉每天都要在脑子转一圈，养成习惯拿到旧镜架看表面没问题都要与客户交代清楚，再整形，贵的材质好的客户怎么怎么好的，不是本店配的就直接不给弄

282483701 · 发表于 2015-8-6 16:27

学习了都是经验