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今天上午进来一男一女,父女模样(女孩17岁)。进来说配眼镜,我就开始验光,选镜架,填写客户档案,谈价一切就绪折后价220元实收215元。询问中得知那男的是女孩的叔叔不知什么时候走开了。那女孩买单时有点犹豫。做眼镜中女孩叔叔来了问眼镜多少钱,女孩如实回答。那男的说太贵了,在XX地方150元就可以了。我跟他解释眼镜质量不一样,闲聊中得知是做门生意的,我原本打算要他的电话,方便以后可以介绍生意给他。眼镜做好了女孩试戴非常满意,准备走。那男的说眼镜太贵了必须退钱,否则没完。我解释眼镜质量不一样,价格不贵,好说歹说就是说不清,就是要退钱。那男的叫女孩出去拿手机,很凶的样子,说女孩还小说话不算数,就是要退钱。最终结果我退还30元咱还得笑嘻嘻。心里那个难受呀。。。。。。 |
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