淄博：不配眼镜也收验光费 姜玉坤眼镜店遭质疑

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近日，市民高先生拨打淄博齐鲁网热线(6121991)反映，称他和女朋友去张店王府井的姜玉坤眼镜店配眼镜，后来觉得镜片较贵就不配了，工作人员却向他收取了40元的验光费。高先生很气愤地认为姜玉坤眼镜店是在欺诈消费者。

市民：眼镜店验光前工作人员不说明有验光费 属欺诈消费者

8月18日，高先生拨打热线反映说，“17日下午，我和女朋友去张店王府井的姜玉坤眼镜店店配眼镜。工作人员先给我们验了光，验光前，工作人员并未提及有验光费或其他费用。验完光，我没有挑到合适的镜片，也觉得价格有点贵，就不打算在姜玉坤眼镜店配了。一听说我们不配眼镜了，工作人员态度就变了，脸色也不好看，就向我俩索要了40元验光费。”

“当时他们也没给开任何收据，为此，我今天下午又去眼镜店索要了收据。难道看了就必须买吗?我之前在别家眼镜店验过光，并未收取费用。在姜玉坤眼镜店，验光前工作人员压根不向消费者说明有验光费，不在他家配了就索要验光费，这明显属于欺诈消费者。”高先生气愤地说，“我认为眼镜店应该赔付我验光费以及我来回打车的费用，当时的员工也应向我道歉。”

姜玉坤眼镜店：一般不直接说有验光费

19日上午，记者来到张店王府井的姜玉坤眼镜店了解情况。对于高先生质疑自己被欺诈，店长耿女士告诉记者，“在我们眼镜店配镜的话，免收验光费。如果只验光的话，就要收取验光费，会员验光是免费的，眼镜店一直都是这么操作。顾客来配眼镜的时候，工作人员一般不直接说有验光费，这是不礼貌的。”

至于高先生不满工作人员态度，耿女士称店里有一些新员工，有可能是在验光后才和高先生说的费用。

市12315消费者投诉举报中心：商家应提前告知 明码标价

8月20日，记者电话咨询了市12315消费者投诉举报中心，工作人员告诉记者目前对于配镜验光没有明文规定，但商家应该提前告知，明码标价。

宇宙视光

支持姜玉坤验光收费，但是姜玉坤应该像我一样在验光室门口显眼处张贴:验了光不配镜收取验光费**元，这样顾客乖乖的付验光费，我这两天就遇到3个人，一个带的钱不够，要回家和老婆商量，一个是学生初次验光，还有一个就是今天俩口子验了只配一个人的，女的还不停向我要瞳距，因为度数她看到了，肯定是想网购。十多年眼镜生涯，紧追要瞳距的还是第一次，估计是网上聊过卖家，叫她来验了问清楚瞳距。淄博眼镜店大部分是江西人开的，希望我的老乡们能够像姜玉坤学习，验光不配镜要收验光费，不要老是喜欢打价格战，在这方面我真的看不起江西一部分喜欢打价格战的人，给江西人丢脸，给行业丢脸。像姜玉坤学习，不打价格战，淄博眼镜市场价格也不会这么差

微视光

如果今天没有网购，你会考虑验光收费吗？
为什么总有人说单光镜片不用点瞳高？至于镜眼距、面弯、前倾角更不会写到你的配镜单上去？
让网络配镜无法实现或更加困难，我们实体店在配镜时就要针对不同镜片设计，多增加配镜数据，光一个度数加瞳距无法完成适合个人的配镜，个性化、功能片是我们要走的路。
转变观念才能走的更远。

宁波-杨兴通

最好的解决办法还是由各地的眼镜协会制订一个验光收费“指导价” 收费收得“理直气壮”

南方的沙滩

全国的眼镜零售行业应该团结起来,坚决不做免费验光的这种服务，时间久了，消费者慢慢的就能习惯了眼镜店的管理模式。本店是有顾客需要验光的话，我就带进验光室直接查视力表，视力不好的我就说，需要配镜了，您今天有需要配镜的话，我就好好的给您检查下，如果今天不配的话 ，那我建议下次配的时候在做全面检查。在这个时候就能知道顾客是否配镜的想法了。。

skyjtsx

竞争过程中惯出来的毛病，一旦收费了，顾客就不买帐了。

名冠眼镜

都是免费验光，惯出来的毛病。

独孤求亮

验好了光 不配镜，有木有 想馆子店切好了菜，结果说我不要炒这道菜了，走人


眼镜人作践自己啊，什么都有免费

独孤求亮

我有空的时候 就检影镜 扫一下，再选，不合适就算了

忙的时候 电脑过一下 选，选不中损失也不大

视光后学

“我认为眼镜店应该赔付我验光费以及我来回打车的费用，当时的员工也应向我道歉。”

蹭还蹭的有理，这该多厚的脸皮啊，不配镜压根就不验这才合适~

如意

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