对于这样的顾客你们怎么办？

宁波-杨兴通 · 发表于 2015-5-12 11:53

既然是难缠的主对方主动提出亏两百退货或许是最优选择因为你再怎么处理可能还是这个结果
她原来可能是1.56至多1.6的折射率你给换1.67的视觉效果可能会差好多还有对于这个光度的病例加-2.00度数视力只从0.6提高到0.8 验光处方有可能有不合理的地方

djjlyy2119 · 发表于 2015-5-12 12:17

认了吧，这种人大家都有可能会遇到，还有。。。1.67你也卖得太便宜了。。。定制的你心里清楚多少米。。。。。。

玉川(⊙_⊙) · 发表于 2015-5-12 12:41

40岁以上的顾客在配镜子的时候，更多的要考虑她自己的生活习惯，工作性质。你这是一下子让她改变可能太多。。。。。。

ID-小卢 · 发表于 2015-5-12 13:55

45岁了，不能随便涨度数了，小心有老花

南方的沙滩 · 发表于 2015-5-12 13:56

我看还是度数给的过高，带着不舒服是其一，估计还有是因为觉得吧这个价格太低，会不会不相信你的产品质量，所以才会找麻烦

知足 · 发表于 2015-5-12 14:30

吃菜的鸟 · 发表于 2015-5-12 14:30

45岁一下子改变那么多度数肯定难适应而且这个年龄段要考虑到老花问题了
能主动提出亏200 说明不是难缠的主而是楼主确实没办法解决顾客的问题

燕明眼镜 · 发表于 2015-5-12 15:53

配镜前的沟通真的很重要，这种情况要么赔钱把问题解决，对你的影响好，要么退钱，对影响不好

以马内利 · 发表于 2015-5-12 18:04

一女子40左右，配了一付眼镜，这问题哪问题换框换镜片跑我店十多天，快成我店员工了。这次三天没来了

视光后学 · 发表于 2015-5-13 08:12

加了那么多才提高两行，度数啥的都肯定没问题吗，亏20 就亏200吧，我认为这个不算难缠