attatiom
发表于 2015-6-22 04:05
杨过 发表于 2011-6-26 11:03
我也是象楼主那样去说,只是语气稍微柔顺点!
为了帮别人修理眼镜,要事先说明好!好几次我都把顾客的眼镜 ...
最怕修理前是一个嘴脸 出了问题后右是一个嘴脸 碰到这样的坑还真的是不少 不然那来的瓷碰
attatiom
发表于 2015-6-22 04:07
小李视光 发表于 2015-6-12 10:00
都会事先跟顾客说明调整的风险 然后由顾客自己选择是否愿意承担这风险
如同你说的顾客翻身就走 他会认为你没有技术那不是抹黑自己嘛 有些该拒绝的还是免不了
有关部门666
发表于 2015-7-9 08:28
不是自己配的眼镜坚决不修。。。为啥你配眼镜时候没想到我。。。维修来找我了。。。人家赚了你钱。。。
让人家给你修去。。。。你给我钱我也不修。。。。直接来一句。。。。修不了。。。
bingc1990
发表于 2015-7-9 09:18
先跟客户讲明了,然后再调试,损坏的责任不负责
有关部门666
发表于 2015-7-9 09:24
还有那死皮赖脸的。。。你都说不能修了他还让你修。。。最后没办法了。。。钳子扔给他。。自己去修吧。。。。
镜海人生
发表于 2015-7-9 10:34
眼镜人的故事,都是辛酸的。
飞天麻雀
发表于 2015-7-19 18:00
要么你教育顾客 要么顾客教育你 种瓜得瓜种豆得豆 顾客不舍旧 何来购新镜 超期服役损害视力
人间仙境
发表于 2015-7-27 10:37
一样一样的,大部分都遇到过,就是换架或者换片都要检查一下他的眼镜,看看哪儿有问题不,有问题要提前告诉他,要不原来的瑕疵他说是你给弄的
yflt22
发表于 2015-9-20 18:10
如果是本店销售的,调坏包换。不是的话风险自担
总想笑
发表于 2015-10-12 22:11
海陆通 发表于 2012-9-7 16:15
我们也遇到一顾客拿来一副石头镜少个螺丝,她说给上个螺丝,我也没多想,螺丝上好之后,想给别的螺丝紧一下 ...
我也学会了