.谈谈医院眼视光中心与眼镜店验光.

蓝南京 · 发表于 2014-6-8 11:42

兵熊熊一堆，将熊熊一窝。

yanlingyang85 · 发表于 2014-6-8 11:52

恐怕连有些验光师自己都觉得医院比较专业，但事实上我碰过好几个案例都是在医院里面验光出来戴得很不舒服的顾客，以来检查，结果度数都是偏深的！

蓝南京 · 发表于 2014-6-10 01:05

恐怕连有些验光师自己都觉得医院比较专业，但事实上我碰过好几个案例都是在医院里面验光出来戴得很不舒服的 ...
yanlingyang85 发表于 2014-6-8 11:52

戴得不舒服，不一定是度数过矫。

醉清风 · 发表于 2014-6-10 11:56

踏踏实实做好自己的事没有最好只有更好你觉得自己专业顾客不一定这么认为

蓝南京 · 发表于 2014-6-10 18:53

回复 24# 醉清风

沈理说的好，你觉得自己专业根本没用。要顾客觉得你专业！这才是你的本事。

我跟大家讲一个我见过的真实案例：在某眼镜店，一个顾客配隐形眼镜，顾客问了很多问题，他都沟通的很好。后来顾客问他，为什么隐形眼镜可以贴在眼睛上，隐形眼镜贴在眼睛的哪个部位？结果他说了一句，贴在视网膜上。我当时笑爆了。后来聊了很久。顾客说以后配眼镜一定找你！

你们听到有什么感想？？？你们还在因为一个知识点和你的顾客争论死去活来吗？？？

以马内利 · 发表于 2014-6-10 19:43

结果他说了一句，贴在视网膜上。我当时笑爆了。

蓝南京 · 发表于 2014-6-11 10:18

事实上我遇到过很多业务精英，不懂得太多，可是亲和力极强。

中国眼镜店的现状是：好的验光师无数，好的销售无几。而眼镜店老板最需要什么人，大家心里最清楚了。

蓝南京 · 发表于 2014-6-11 10:19

跑题了，在消费者心中，眼科视光中心是权威。（大多数）

不忘初心 · 发表于 2014-6-12 14:18

回复 25# 蓝南京

哈哈以后配镜就找你能让顾客说出这句话就成功了

眼镜584722193 · 发表于 2014-6-25 16:40

心理因素