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看了你问我答栏目里的某条热贴,感觉这顾客找碴一就属于有强迫症的了,呵呵,钻进牛角尖就拔不出来了
我也有过这样的经历,当然没有象这顾客这么强大,一个中学生,以前一直在我这配眼镜,也指定要我加工,后来有一次我不在,是伙计加工的,因为镜片加工过程中有过重修(我是开放式的,顾客都能看到)心中就不爽了,到别的眼镜店去检测了,瞳距有二个MM的误差,完全都在合格范围了,给我打N个电话,我烦,直接跟他说,这相是合格的,要不找工商局质监局投诉去,要不就别烦了,呵呵,这样的顾客我可不指望他再来,再来我也吃不消的
对不合胃口的顾客,我能不接就不接了,但有些顾客感觉敏锐,但明事讲道理的,我是愿意反复给他检查,曾经有过一个顾客我换了四副镜片才舒服的顾客,我也没感觉什么不妥,毕竟人是一个活体,会有各种的差异,不能以书本知识来衡量,还是要有变通的、
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