陈大 发表于 2012-9-23 12:24

回复 9# ID-浅笑


   配镜就的满足顾客视力需要，你自主张让别人矫正视力标准提高，有人心理就会有阴影

蓝南京 发表于 2012-9-23 12:49

大家继续哈，今天生意稍微忙点。

陈大 发表于 2012-9-23 13:28

南京，现在我是打工，是为赚钱，只要顾客愿意付款，我愿意跟着顾客走，但有些事还是需要说明的

与与 发表于 2012-9-23 15:04

在配镜前先问问顾客配眼镜的目的是什么，有些对视力要求比较高！往往我们提到1.0后以为没问题，但和顾客的期望值存在相差。
还有可能是视野的问题，造成顾客的心离因素。
还有就是顾客故意找茬，想退款

川 发表于 2012-9-23 17:01

按理说，这样达到的单眼视力不够清晰，是不太可能，如果确实存在问题，那就说明验光还没做到位，以致单眼视力不及双眼视力，原因在验光师。。这是一种情况。。

飞鹰 发表于 2012-9-23 17:43

以你的水平不会验光出问题，如果排除恶意退货，只能是没有解释好

蓝南京 发表于 2012-9-23 20:55

回复 13# 陈大


    老陈，你有没有想过，有时候跟顾客说明不了呢？？？

蓝南京 发表于 2012-9-23 20:57

回复 15# 川


    兄弟，你能保证你的清晰跟顾客说的清晰是一码事？？？
你有什么办法跟顾客解释，你的清晰就是顾客说的清晰？？？

蓝南京 发表于 2012-9-23 20:57

回复 14# 与与


    找茬因素先排除吧，呵呵。

新亮眼镜 发表于 2012-9-23 21:04

一个顾客配镜之后，。但是总觉得自己看东西单眼双眼不够清晰，不愿意接受这副眼镜。要求退货。怎么办？？？
南京单眼5米视力标准1.2双眼就1.5或者1.5以上了
你反问他，在要清晰就没有视标给您检查了
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查看完整版本: 视光学实践中的问题